закрыть
КаталогЗагрузки

Вопрос/ответ

Могу ли я оформить заказ на распил материала, купленного не у вас?

Если Ваш материал имеет исходный полный формат, не подвергался обработке ранее и не был подвержен длительному хранению, мы сможем принять его в работу. В этом случае стоимость услуг распила будет несколько выше. Стоимость можно посмотреть в разделе услуги. Наша компания не принимает в работу остатки материалов.

Каким образом я могу рассчитаться за товар/услугу?

У нас возможны различные формы оплаты. Вы можете произвести оплату наличными деньгами, по банковскому терминалу, через расчетный счет либо используя банковское приложение. Мы работаем с НДС.

Можете ли вы осуществить доставку моего заказа? Какова будет ее стоимость?

Наша компания осуществляет доставку. В своей работе мы в основном используем свой транспорт. В некоторых случаях мы прибегаем к помощи стороннего транспорта. Стоимость доставки по городу зависит от района, но в среднем составляет 900 руб. для материала и 1000 руб. для распила. Стоимость доставки в отдаленные районы уточняйте у менеджеров.

Где посмотреть образцы материала?

Образцы всех материалов представлены в офисе по адресу А. Петрова, 221г/3 офис 7. К вашим услугам профессиональные консультации менеджеров по декорам и их рекомендованным производителем сочетаниям.

У меня есть эскиз мебели. Сможете ли вы сделать мне деталировку?

К сожалению, в штате нашей компании пока не присутствует технолог, поэтому деталировку мы Вам сделать не сможем. Наша работа начинается с вашего бланка заказа.

Как узнать стоимость материалов и услуг?

Наш прайс-лист доступен на нашем сайте.

Какие услуги вы оказываете?

Полный перечень услуг можно посмотреть на сайте в виде прайс-листа на услуги. Для наглядности Вам доступен стенд с вариантами обработки плит в нашем офисе по адресу А.  Петрова, 221г/3 офис 7. Фотография стенда есть на нашем сайте.

Делаете ли вы сверловку мебельных заготовок?

Да, делаем. Для этого Вы должны оформить заказ на сайте в Базис-облаке и в своей деталировке указать требуемую сверловку.

Изготавливаете ли вы мебель на заказ?

Цель работы нашей компании – оказание производственных услуг малым мебельным предприятиям. Поэтому мы ограничиваемся изготовлением мебельного полуфабриката. Изготовлением конечного продукта (мебели) мы не занимаемся.

Могу ли я приобрести у вас мебельную фурнитуру?

Нет, мебельную фурнитуру мы не продаем.

В течение какого срока мне изготовят мой заказ на распил ЛДСП?

Сроки изготовления Ваших заказов зависят от перечня технологических операций в заказе и от времени года, в котором Вы размещаете заказ. Как правило в период с января по июль срок изготовления заказов только с распиловкой составляет около трех дней при условии наличия материала на складе. Заказы с распиловкой и кромкооблицовкой выполняются в этот период в течение 7 дней. В период высокого сезона с августа по декабрь сроки составят для первого случая 7 – 10 дней, а с кромкооблицовкой от 14 до 21 дня в зависимости от загруженности производства. В любом случае мы стараемся соблюдать дату готовности, которую Вам сообщил менеджер при приеме заказа.

Изготавливаете ли вы фасады МДФ?

С 2013 года у нас успешно функционирует производство по облицовке деталей МДФ пленками ПВХ. Для заказа доступны лучшие декоры и фрезеровки. Заказ на изготовление фасадов МДФ можно оформить у менеджеров в офисе по адресу А. Петрова, 211г/3 офис 7.

Какой срок изготовления фасадов МДФ?

В среднем срок изготовления фасадов МДФ составляет 2-3 недели. Некоторые декоры изготавливаются быстрее, в течение 10 дней.

Делаете ли вы крашенные фасады МДФ?

В настоящий момент изготовлением крашеных фасадов мы не занимаемся.

Делаете ли вы фрезеровки на фасадах МДФ?

Да. Вам доступны стандартные фрезеровки, а также фрезеровки по индивидуальному эскизу заказчика.

Как узнать о наличии материалов на складе?

Начальную информацию о наличии материла можно посмотреть на нашем сайте. Более детально на вопросы наличия и сроках поступления интересующего Вас товара ответят менеджеры компании.

Можно ли приобрести пленку ПВХ для фасадов отдельно?

Нет. Пленки ПВХ поставляются нами только для производственных целей.

Можно ли переделать фасад заказчика?

Мы можем предложить Вам только изготовление нового фасада.

При оформлении заказа мной была допущена ошибка в размерах. Как мне быть?

Для исправления допущенной Вами ошибки при оформлении заказа необходимо подъехать в отдел продаж по адресу ул. А. Петрова, 221Г/3, офис 7 и обратиться к менеджерам. Если заказ еще не принят в производство, Вы сможете внести изменения. Эта услуга платная. Если заказ уже распилен, Вам останется лишь оформить переделку за дополнительную плату.

Можете ли вы организовать доставку в другие регионы?

Доставка в другие регионы РФ осуществляется силами транспортных компаний. Мы сможем подготовить груз для забора транспортной компанией.

Не нашли нужный вопрос?
Задайте ваш вопрос нам и мы ответим вам, а также разместим вопрос на сайте.
Отправить отзыв
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на обработку файлов cookie и принимаете условия Политики конфиденциальности